Retur & Reklamation

dunderWOOL erbjuder 30 dagars returrätt på alla onlineordrar. Det betyder att du kan testa fällen/produkten hemma i lugn och ro och skicka tillbaka den ifall det inte var helt perfekt. Kontakta oss på info@dunderwool.com om du vill returnera en produkt. Läs mer om din returrätt i våra fulla köpvillkor.

Returer skickas till:
Dunderwool / Formation f
Skallsjö Prästväg 1
448 31 Floda

Du har alltid 3 års reklamationsrätt enligt svensk lag. Det betyder, att om en produkt som du har köpt av oss går sönder eller liknande av omständigheter som inte är orsakat av yttre slitage eller påfrestningar, har du alltid rätt att få din produkt lagad, utbytt eller pengarna tillbaka.
 
Observera att fel som uppstått av att rekommendationer inte följts, t.ex. missformning efter tvätt, förändrad färg p.g.a. solljus etc. är inte godkända anledningar till reklamation.

Kontakta oss på info@dunderwool.com om du vill reklamera en produkt. Läs mer om din reklamationsrätt i våra fulla köpvillkor.

Kunder betalar aldrig för returfrakt när det gäller en reklamation.